“要切實把‘四下基層’同落實全年重點工作任務、提升工作質效結合起來，著力解決職工反映強烈的突出問題，破解影響工作大局的瓶頸難題。”小莊礦黨政領導在“四下基層”調研成果匯報交流會上強調。

5月份以來，小莊礦緊扣“解決問題、推動發展、職工滿意”“四下基層”專項活動目標，明確指導思想，精細工作安排，切實推動機關部門用腳步“丈量”礦區、用服務解決實際問題、用實干轉變工作作風，激活“六個小莊”建設“澎湃動能”。

強化宣傳引導，助力法規普及。該礦堅持把學思想、強黨性作為“四下基層”的著力點，將學習傳達上級文件精神作為重要內容。結合礦井“安全生產月”活動，各部門負責人紛紛深入到包保區隊宣講兩辦《意見》《硬措施》《煤礦安全生產條例》等安全生產法律法規，傳達陜煤集團、彬長集團2024年“安全生產月”活動啟動會精神，推動安全生產責任落實和安全理念普及，引導干部職工充分認識安全生產形勢，理清工作思路，找準工作重點，切實把學習成果轉化為推動礦井安全發展的強大動力。通過電梯電視、微信公眾號、宣傳欄等載體對安全法律法規知識進行廣泛宣傳，讓職工在耳濡目染中懂法守法，切實從“要我安全”向“我要安全”轉變。

深入調研摸排，解決急難愁盼。該礦把辦實事、促發展作為“四下基層”的落腳點，堅持用好調查研究這一“傳家寶”。該礦從選題、調研、解題、評比四方面嚴格把關推進，注重調研實用性、杜絕假大空，確保調研成果可推廣、可復制、可借鑒。該礦調度指揮中心通過現場寫實、座談討論，形成關于縮短入井人員等候時間的調研報告，對后期優化運輸系統提出了具體舉措。材料組對現有勞保用品的種類、發放數量、使用情況等開展調研，制定相應對策，提高了職工勞保用品使用滿意度。通風部與入井職工、礦燈房維護人員、廠家溝通交流，制定針對性對策解決了自救器使用過程中存在的問題……5月份，該礦各部門深入一線俯下身找問題，形成了25篇站位高、視野寬、思路新、舉措實的高質量調研成果，對指導實踐工作提供了有力支撐。

堅持一線辦公，服務發展大局。“以超前謀劃和計劃維修取代故障搶修，堅持三個正規，狠抓設備日檢、點檢、巡檢制度，常態化落實‘設備見本色’。”針對區隊在設備檢修過程中存在的難題困擾，該礦機電部給出了耐心解答指導。針對職工反映的衣物亂碼現象，該礦綜合部通過走訪各區隊，實地觀察洗衣房日常運作流程，發現環節漏洞后，采取規范日常工作流程、增加存放設施等舉措，杜絕了類似現象再次發生。坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法，該礦努力改“端坐辦公”為“俯身辦公”，改“被動辦公”為“主動辦公”，讓問題在一線解決、服務在一線跟進、責任在一線落實。區隊月度安全分析會上，包保部門現場收集區隊日常管理需要協調的問題，根據職責分工，指導基層予以解決，進一步提升工作質效。

緊抓源頭防范，超前化解問題。“我們創新信訪微信工作群線上交流平臺，以各黨支部書記為主要成員，健全完善了礦井、部門、區隊‘三級聯動’的信訪工作體系和主動排查、信息預警、防范部署、現場處置、善后處理‘五位一體’信訪維穩工作機制。”該礦堅持“控、減、防、抓”的信訪穩定工作思路，切實維護好礦井發展穩定大局。各部門負責人利用參加包保區隊集中學習、井下帶班、日常交流等時間，全方位了解職工急難愁盼，按照逐級解決、及時上報、會議研究、定期回訪的方式，依法依規、合情合理解決好職工群眾訴求，在化解矛盾中改善民生，在排憂解難中凝聚人心。牽頭部門常態化落實信訪矛盾、重大不穩定因素月度摸排，加大初信初訪辦理化解力度，切實把職工的訴求解決好、利益維護好、情緒疏導好、意愿反映好。（陳杰）

編輯：達文娟