今年以來，孟村礦始終堅(jiān)持八個(gè)“精嚴(yán)細(xì)實(shí)”工作理念，不斷深化內(nèi)部管理，以定標(biāo)賦能政務(wù)為核心，對(duì)各項(xiàng)政務(wù)工作制定了詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推動(dòng)礦井各項(xiàng)工作邁向新臺(tái)階。

公文管理精益求精。為充分發(fā)揮公文管理在安全生產(chǎn)中的重要作用，該礦對(duì)“364”公文審核法進(jìn)行了優(yōu)化，修訂完善了《公文管理辦法》，對(duì)收文管理標(biāo)準(zhǔn)、文種框架、文種格式及適用場(chǎng)景等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，為公文處理工作提供了指導(dǎo)性參照文件。截至目前，共收文489份，發(fā)文473份，公文辦理效率同比提升10%以上，公文差錯(cuò)率較去年同期下降5%，不僅有力論證了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的有效性，更在實(shí)際操作中提升了政務(wù)工作人員的專業(yè)素質(zhì)。

檔案優(yōu)化井然有序。為不斷提升檔案管理的科學(xué)化、專業(yè)化水平，該礦圍繞檔案管理理念、管理方法和實(shí)踐案例等內(nèi)容，對(duì)檔案管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)性培訓(xùn)。同時(shí)，制定了更加詳細(xì)的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，有效促進(jìn)了工程檔案的收集和整理。截至目前，本年度完成整理上架合同正本105件、工程竣工結(jié)算文件85卷，每月平均提供利用檔案102卷，查詢80人次，查準(zhǔn)率98%，查全率100%，為礦井的決策和發(fā)展提供了有力的信息支持。

督辦流程嚴(yán)密助成。為進(jìn)一步提升督辦事項(xiàng)的剛性執(zhí)行力，該礦在重點(diǎn)事項(xiàng)督辦落實(shí)“615”工作模式的基礎(chǔ)上，對(duì)細(xì)節(jié)上進(jìn)行再完善，由綜合管理部每日分解領(lǐng)導(dǎo)班子晨會(huì)事項(xiàng)，每周更新進(jìn)度，對(duì)彬長(zhǎng)公司月例會(huì)和周例會(huì)安排工作，每半月更新一次督辦進(jìn)度，紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)綜合管理部、調(diào)度指揮中心等督辦部門進(jìn)行再督辦，紀(jì)委書記每月組織召開專題會(huì)議，查擺不足，促抓落實(shí)，該機(jī)制自1月份開始得到優(yōu)化和固化，形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)高效的督辦體系，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作落實(shí)。

信訪維穩(wěn)親和有力。為持續(xù)保障礦區(qū)和諧穩(wěn)定，今年來，該礦進(jìn)一步細(xì)化信訪接待工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以“親和有力”為導(dǎo)向，全方位提升信訪工作質(zhì)效，通過開展信訪知識(shí)宣講、張貼信訪海報(bào)、播放教育視頻等方法，向職工大力普及信訪知識(shí)，引導(dǎo)職工依法表達(dá)訴求、理性維護(hù)權(quán)益。同時(shí)，該礦定期開展日常巡查、問卷調(diào)查，深入了解職工的思想動(dòng)態(tài)和訴求，積極協(xié)調(diào)解決員工的實(shí)際問題，有效化解了矛盾糾紛。

素質(zhì)提升堅(jiān)持不懈。為不斷推動(dòng)政務(wù)人員綜合素質(zhì)提升，該礦堅(jiān)持“以需定學(xué)”思路，針對(duì)文秘文書、檔案管理等不同崗位制定個(gè)性學(xué)習(xí)計(jì)劃，并圍繞信訪維穩(wěn)政策要義、檔案法、《檔案數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型路徑》等內(nèi)容，總結(jié)凝練了“3條原則”“5個(gè)不讓”“4個(gè)面向”的“354”工作準(zhǔn)繩，進(jìn)一步強(qiáng)化了職業(yè)規(guī)范，注入了人文關(guān)懷，讓政務(wù)人員在工作中不僅有明確的行為準(zhǔn)則，還能不斷促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)提升。

百煉成鋼鑄鐵軍，政務(wù)服務(wù)譜新篇。下一步，該礦將以時(shí)不我待的緊迫感、精益求精的專業(yè)感，持續(xù)鍛造政務(wù)服務(wù)尖兵，全力打造與現(xiàn)代企業(yè)管理體系相適應(yīng)的政務(wù)服務(wù)新格局，為創(chuàng)建行業(yè)一流示范礦井貢獻(xiàn)力量。（周晴亮）

編輯：達(dá)文娟